Política de Privacidade

Última atualização: 04 de novembro de 2026

Esta Política explica como o Agenda ZZZ, operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é quem

• Assinantes (donos de negócios e seus profissionais): o Agenda ZZZ é o controlador dos dados de cadastro e cobrança.
• Clientes finais (quem agenda um horário): o negócio onde você agendou é o controlador; o Agenda ZZZ é o operador, tratando os dados em nome dele.

2. Dados que coletamos

• Assinantes: nome, e-mail, nome do negócio, senha (armazenada criptografada), dados do negócio (endereço, horários, serviços, logo), e dados de pagamento processados pelo Stripe — não armazenamos o número do cartão.
• Profissionais: nome, e-mail, foto (opcional), local e serviços que atendem.
• Clientes finais: nome, e-mail, telefone, histórico de agendamentos e, se o negócio usar, pontos de fidelidade.
• Dados técnicos: endereço IP e registros de acesso, para segurança e prevenção de abuso.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: registrar e gerenciar agendamentos, enviar confirmações e lembretes por e-mail, dar acesso à Área do Cliente.
• Cobrança das assinaturas e comunicação sobre a conta (avisos de teste grátis, vencimento, segurança).
• Segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.
• Melhoria do produto com estatísticas agregadas.

Bases legais: execução de contrato, consentimento (no agendamento), legítimo interesse (segurança e melhoria) e cumprimento de obrigação legal (registros fiscais).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários ao serviço: hospedagem (Hostinger), envio de e-mails (provedor SMTP) e pagamentos (Stripe), sob obrigações de confidencialidade e segurança. Também podemos compartilhar por determinação legal ou judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados do negócio, equipe e clientes são apagados imediatamente; registros de pagamento da assinatura são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento. Na prática:

• Assinantes: em Configurações → Conta é possível baixar todos os dados do negócio e excluir a conta.
• Clientes finais: pelo link "Excluir meus dados" na Área do Cliente (enviada no e-mail de confirmação), ou falando diretamente com o negócio onde agendou.
• Para qualquer outra solicitação: contato.agenda.zzz@gmail.com.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, sessões protegidas e controle de acesso por negócio. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, os afetados e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado ao painel. Não usamos cookies de publicidade.

9. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME DO ENCARREGADO] — contato.agenda.zzz@gmail.com.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.